1. Общие условия
Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
2. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки, если иное не предусмотрено законом.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом, включая замену товара, соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков либо возврат уплаченной денежной суммы.
4. Порядок обращения
Для рассмотрения вопроса о возврате или обмене покупателю необходимо направить обращение продавцу по контактам, размещенным на сайте, с указанием данных заказа, описанием недостатка либо основания возврата и приложением подтверждающих материалов при необходимости.
5. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется способом, допустимым законодательством Российской Федерации, в сроки, установленные законом и зависящие от основания возврата и способа оплаты товара.
6. Ограничения
Отдельные категории товаров могут не подлежать возврату или обмену в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.